Hilfe & FAQ

BuyerProof prüft unterstützte digitale Produktübergaben aus Käufersicht in einer frischen Browser-Sitzung – ohne deinen gespeicherten Anbieterzugang. Dazu gehören unterstützte Canva-Vorlagenübergaben und Google-Zugangs- oder Kopiersignale. Eine technisch erreichbare Seite allein beweist noch keinen nutzbaren Käuferzugang.

Nimm den unterstützten Link, den deine Käufer tatsächlich erhalten – beispielsweise den Canva-Vorlagenlink oder die Google-Datei aus deiner Auslieferung. Prüfe vorher, ob du diesen Link zur Prüfung übermitteln darfst. Gib keine Passwörter, Zahlungsdaten oder privaten Käuferdaten ein.

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und bestätige dein Konto. Pro verifiziertem Konto steht eine kostenlose Prüfung zur Verfügung. Ein unklares Ergebnis verbraucht diese kostenlose Prüfung nicht. Zum CHECK.

Nein. Das Ergebnis gilt für den unterstützten Übergabeschritt. Vollständige Käufe, geschützte Kurskonten, vollständige Downloads und Dateiinhalte sind damit nicht verifiziert. Es gibt aktuell keinen nativen Notion-Check.

Im geprüften Umfang wurde zum angegebenen Zeitpunkt keine unterstützte Zugangsbarriere festgestellt. PASS ist eine Momentaufnahme, keine dauerhafte Garantie und kein Beleg für einen vollständig abgeschlossenen Kauf oder Download.

Die Prüfung hat eine unterstützte Barriere beobachtet, etwa eine Anmelde- oder Berechtigungssperre. Lies die Diagnose zum Ergebnis und überprüfe den betroffenen Übergabeschritt. BuyerProof ändert Freigaben nicht automatisch. Wenn die Diagnose unklar ist, hilft dir unser Support.

Die Prüfung konnte kein eindeutiges Ergebnis feststellen. Das ist kein nachgewiesener Fehler. Behandle das Ergebnis nicht wie BROKEN. Schreib uns bei Fragen mit Datum und angezeigter Meldung; du musst dafür keinen weiteren kostenpflichtigen Check auslösen.

Nach einem eindeutigen PASS kannst du einen datierten Nachweis freiwillig veröffentlichen und teilen. Er ist kein Zertifikat oder zusätzliches Bezahlprodukt. Öffentlich sichtbar sind unter anderem Domain und Prüfzeitpunkt, nicht der vollständige Käuferlink. Mehr zu PROOF.

WATCH prüft gespeicherte unterstützte Übergaben im Intervall deines gebuchten Plans erneut. Es überwacht keinen vollständigen Checkout und repariert keine Dateien oder Freigaben. Pläne und Prüfintervalle ansehen.

Für aktivierte Watch-Benachrichtigungen sind E-Mails bei bestätigtem BROKEN vorgesehen. Eine automatische Entwarnungs-Mail nach einem späteren PASS ist aktuell nicht Teil dieses Versandablaufs. Prüfintervalle sind kein Echtzeitversprechen; auch die Zustellung einer E-Mail kann Zeit benötigen.

Deine gespeicherten Übergaben verwaltest du im WATCH-Dashboard. Konto- und Benachrichtigungseinstellungen findest du unter Profil & Benachrichtigungen.

Prüfe die eingegebene Adresse und den Spamordner. Nutze als bestehender Kunde die E-Mail-Adresse deines Kaufs. Wenn der Code weiterhin fehlt, schreib an support@getbuyerproof.com. Sende uns niemals deinen Anmeldecode oder ein Passwort.

Melde dich mit der Kauf-E-Mail-Adresse an. Wenn der Zugang weiterhin fehlt, schreib uns mit dem Namen des Plans, dem Kaufdatum und – falls vorhanden – der Bestellreferenz. Keine vollständigen Kartendaten oder Anmeldecodes senden.

Sende deine Kündigung von der Abrechnungs-E-Mail-Adresse an support@getbuyerproof.com. Du kannst dafür auch die Seite Abrechnung & Kündigung nutzen. Die geltenden Laufzeiten und Kündigungsbedingungen stehen dort und in den AGB.

Die aktuellen Preise, Limits und Intervalle stehen unter Preise & Pläne. Steuern und Endbetrag siehst du im Checkout. Der Launch Pass endet nach 30 Tagen ohne automatische Verlängerung; Abos verlängern sich entsprechend der gewählten Abrechnungsperiode bis zur Kündigung.

Es stellt Teilnehmerzugänge bereit, mit denen Teilnehmer ihre eigenen unterstützten Produktübergaben prüfen können. Es prüft keine geschützten Kurskonten. Zum Course Creator Pack.